FAQ
Gestalten und Bestellen
Welche Produkte kann ich bei Siegerehrung24 kaufen?
Medaillen, Pokale und Trophäen sowie Zubehör wie Etuis und Medaillenbänder – mit Schwerpunkt Schwimmsport, passend für Wettkämpfe, Vereinsfeiern und Ehrungen.
Kann ich meine Produkte individuell gestalten?
Ja. Sie können Gravur, Emblem, Ihr eigenes Logo, die Rückseitenbeschriftung und das Band selbst wählen. All das ist im Preis enthalten.
Wie bestelle ich?
Wählen Sie Ihr Produkt aus, gestalten Sie es direkt auf der Produktseite und schließen Sie die Bestellung online ab.
Bekomme ich vor der Herstellung einen Entwurf zur Freigabe?
Nein, das ist nicht nötig: Die Vorschau zeigt Ihnen schon beim Bestellen, wie Ihre Medaille oder Ihr Pokal aussehen wird.
Welche Dateien kann ich für mein Logo verwenden?
Fast jedes gängige Format, am einfachsten JPG oder PNG. Wichtig ist nur, dass das Bild scharf und nicht zu klein ist – dann wird es auch auf der Medaille sauber.
Woraus bestehen die Logos?
Ihr Logo wird auf eine hochwertige weiße Spezialfolie gedruckt. Sie ist lichtbeständig, wasserfest und sehr robust – so bleibt Ihr Logo lange farbecht.
Wie wird die Rückseite der Medaille beschriftet?
Die Beschriftung wird auf dieselbe robuste Spezialfolie gedruckt, passend zur Medaille in Gold, Silber oder Bronze. Es passen bis zu sechs Zeilen mit je etwa 36 Zeichen.
Wie viel Text passt auf die Gravur?
Bei Pokalen und Trophäen bis zu vier Zeilen mit je etwa 36 Zeichen. Brauchen Sie mehr Text, schreiben Sie uns gern eine E-Mail – wir prüfen, ob es möglich ist.
Werden die Produkte fertig montiert geliefert?
Ja, alles wird komplett montiert geliefert. Die Montage ist im Preis enthalten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Ja, solange sie noch nicht in Produktion ist. Melden Sie sich dafür bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 4 bis 6 Werktage, auch bei individuell gestalteten Bestellungen. Unser Tipp: Bestellen Sie am besten zwei Wochen vor Ihrem Wettkampf. In sehr eiligen Fällen rufen Sie uns an.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Pauschal 6,90 € pro Bestellung, unabhängig von der Menge. Wir versenden mit DHL und Sendungsverfolgung.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Nein, wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands.
Bezahlen
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Vereine, Schulen und öffentliche Einrichtungen können zusätzlich auf Rechnung bestellen.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gravur, Emblem, Logo, Rückseitenbeschriftung und Montage sind im Preis enthalten – dazu kommen nur die Versandkosten.
Vereine und große Mengen
Können Vereine auf Rechnung bestellen?
Ja. Vereine, Schulen und öffentliche Einrichtungen können bequem auf Rechnung bestellen. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, Sie können schon ab einem Stück bestellen. Bei größeren Mengen für Ihren Verein rufen Sie uns gern an: +49 (0)211 598 25892.
Rückgabe und Reklamation
Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Schicken Sie uns ein Foto des Schadens per E-Mail – wir senden Ihnen kostenlos Ersatz.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie?
Telefon: +49 (0)211 598 25892
Mo–Fr 9–16 Uhr, Sa 9–14 Uhr
WhatsApp: +49 (0)172 520 9285
E-Mail: info@siegerehrung24.de